Wie zijn wij?Onze werkwijzeWij werken samen met Contact Gastenboek Downloads Interessante Links Home
Wijzigingen gedragscode verlengingen en contractstermijnen van
particuliere schadeverzekeringen
Vanaf 1 januari 2010 zal de Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen in werking treden.
Wat houden de nieuwe regels in?
Uitgangspunt voor het afsluiten van nieuwe particuliere schadeverzekeringsovereenkomsten is dat het vanaf 1 januari 2010 eenjarige contracten zijn. Wanneer de verzekeraar met de klant een langere termijn wil overeenkomen, zal de klant hiermee akkoord moeten gaan door middel van een dubbele handtekening. Op deze manier bieden verzekeraars aan hun klanten duidelijkheid, vrijheid en gemak. Ook bepalen de regels dat de verzekeraar zijn klant moet informeren over de verlenging van zijn overeenkomst. Het stilzwijgend verlengen van verzekeringsovereenkomsten is dus niet meer toegestaan. Voor jaarcontracten geldt dat deze na verlenging voor de consument dagelijks opzegbaar zijn met inachtneming van één maand opzegtermijn. Wanneer een meerjarige overeenkomst wordt verlengd, dan wordt deze automatisch omgezet in een jaarcontract dat maandelijks opzegbaar is voor de consument. Wanneer de consument bij verlenging wederom een meerjarige overeenkomst wenst, dan zal hij hiervoor ook weer de extra handtekening moeten zetten. Voor bestaande contracten geldt dat deze ook na 1 januari 2010 doorlopen tot hun contractsvervaldatum. De verzekeraar is verplicht bij verlenging van de overeenkomst de klant over de verlenging te informeren. Voor contracten die na 1 januari 2010 worden afgesloten, geldt ook de verplichting om de klant te informeren over de verlenging van zijn contract.
Het uitgangspunt van de regeling is een eenjarig contract. Betekent dit dat er geen meerjarige contracten meer mogen worden gesloten?
Ook na 1 januari 2010 mogen er nog contracten voor meerdere jaren worden afgesloten. Wanneer de consument dus graag een contract voor meerdere jaren met zijn verzekeraar wil afsluiten, dan kan dit. Hiervoor zal de klant een extra handtekening moeten zetten, de zogenaamde ‘dubbele handtekening’. Het is belangrijk dat de klant weet voor welke periode hij een contract heeft met zijn verzekeraar.
Wanneer een klant een 5-jarig contract heeft afgesloten, kan hij die na 1 januari 2010 omzetten in een eenjarig contract?
De Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen verplichten verzekeraars niet om bestaande contracten (contracten die voor 1 januari 2010 zijn afgesloten) om te zetten naar eenjarige contracten. Het contract blijft lopen tot de afgesproken contractsvervaldatum. Voor deze datum zal de verzekeraar zijn klant moeten informeren over de verlenging van de overeenkomst. Na verlenging zal de overeenkomst automatisch worden omgezet in een jaarcontract dat dagelijks opzegbaar is voor de klant met een opzegtermijn van één maand. Wanneer de klant dan na verlenging weer een contract voor meerdere jaren wil, dan zal hij hiervoor de dubbele handtekening moeten zetten. Wanneer de klant voor een meerjarig contract kiest, dan heeft hij geen dagelijks opzeggingsrecht. De klant kan zijn verzekeraar wel altijd om contractsduurverkorting vragen. De beslissing blijft echter aan de verzekeraar om aan dit verzoek van de klant te voldoen.
Hoe gaat het geïnformeerd verlengen in zijn werk?
Het is de bedoeling dat de verzekeraar tijdig zijn klant informeert over de verlenging van het verzekeringscontract. Wat onder tijdig moet worden verstaan, laat het Verbond over aan zijn leden. Verzekeraars moeten zelf bepalen wat tijdig is en op welke wijze zij hun klanten informeren. Uitgangspunt is dat de klant weet dat zijn contract verlengd gaat worden en voor welke termijn dit gebeurt. Daarbij is het ook van belang dat de klant op zijn dagelijkse opzeggingsrecht wordt gewezen. Wanneer de klant niet of niet tijdig wordt geïnformeerd, dan kan hij hierover een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (www.kifid.nl). Het Klachteninstituut zal dan de zaak beoordelen.
Als een eenjarig contract al een aantal keer stilzwijgend is verlengd in het verleden, wanneer kan ik dat dan zelf opzeggen?
Het contract zal doorlopen totdat deze wederom verlengd zal worden in het jaar 2010. De verzekeraar zal de klant moeten informeren over de verlenging van het contract de eerste keer dat deze verlengd zal worden. Na deze verlenging is het contract dagelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
Waarom gelden de regels alleen voor schadeverzekeringen?
Schadeverzekeringen zijn andere verzekeringen dan bijvoorbeeld inkomensverzekeringen of levensverzekeringen. Voor levensverzekeringen en zorgverzekeringen gelden andere (wettelijke) regels dan voor schadeverzekeringen. De regels die nu gemaakt zijn voor schadeverzekeringen, kunnen dan ook niet direct voor bijvoorbeeld levensverzekeringen gaan gelden, omdat dat een ander soort verzekeringen zijn. Binnen het Verbond van Verzekeraars wordt wel gekeken naar die andere soort verzekeringen, om ook voor deze groep een zo klantvriendelijk mogelijk beleid te kunnen realiseren.Klik hier voor de exacte inhoud van de Gedragscode.
---Nieuws---
* Informatie Vitaliteitsregeling
..... lees meer
* Overdrachtsbelasting verlaagd naar 2%
..... lees meer
* Alles verzekerd bij samengestelde vakantie? ..... lees meer
* Makkelijk zoeken naar (vergeten) pensioen
..... lees meer
* Einde 'gratis advies'
in zicht!
.... lees meer
* Woekerpolis of woekersalaris.
..... lees meer
* Minder overkreditering bij hypotheken.
.......lees meer
*Internetverzekeraars vaak duurder dan intermediair.
....lees meer
*Nieuwe regels ten aanzien
van de opzegtermijn van schadeverzekeringen.
.....lees meer
* In 2010 wijzigen een aantal belastingregels voor kopers of bezitters van een eigen woning
....lees meer